新型コロナウイルス感染症について

新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するため、窓口の混雑緩和にご協力をお願いいたします。
転出届の提出や住民票・戸籍謄抄本の請求は郵送でも可能です。可能な限り郵送での手続きをお願いします。

厚生労働省発表の情報をもとにした、AIチャットボット（AI技術を活用した自動応答）を開設いたしました。次のURLよりお使いください。
URLhttps://ui1autorep42.necarcloud.jp/qadialog_webchat/

（1）厚生労働省の電話相談窓口（9時00分～21時00分）

      0120-565653（フリーダイヤル）

（2）川口市新型コロナウイルス感染症相談電話

      048-423-6832

      月～土曜日（8時30分～17時15分）

      ※日曜・祝日を除く

（3）埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター

      0570-783-770

      24時間受付（土日・祝日も実施）

〇発熱などの風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。

〇発熱などの風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

※基礎疾患（持病）をお持ちで症状に変化があるかたや、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配なかたは、まずは、かかりつけ医などに電話でご相談ください。

・息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱などの強い症状のいずれかがある場合

・重症化しやすいかた（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

（※）高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPDなど）などの基礎疾患があるかたや透析を受けているかた、免疫抑制剤や抗がん剤などを用いているかた

・上記以外のかたで発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）

（妊婦のかたへ）
念のため、重症化しやすいかたと同様に、早めに相談電話などにご相談ください。

（お子さまをお持ちのかたへ）
小児については、小児科医による診察が望ましく、相談電話やかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

※なお、この目安は、皆さまが相談・受診をする目安です。これまでどおり、検査については医師が個別に判断します。

〇複数の医療機関を受診することにより感染が拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。

〇医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。