【粗大ごみ】メールが届かない場合は

「eco-s@eco.city.kawaguchi.lg.jp」を受信できるように設定してください。

「．（ピリオド）」と「,（カンマ）」や「docomo」を「dokomo」と入力されているなどの例があります。
今一度アドレスをお確かめください。
なお、メールアドレスに「．（ピリオド）」を2個以上連続して使用したり、「@」の直前に使用されると、メールを受取れない場合がありますのでご注意ください。

「ドメイン指定受信」や「アドレス指定受信」の設定をされている場合は「@eco.city.kawaguchi.lg.jp」からのメールが受信できるようにしておいてください。
また、迷惑メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる機能をご利用の場合は、粗大ごみ受付センターからのメールが迷惑メールにまぎれていないかお確かめください。
（設定方法はプロバイダへお問い合わせください）

メールボックスの容量がオーバーしている、ご利用のプロバイダでメンテナンスが行われているなどの場合、送信したメールがエラーとなることがあります。
メールボックスやプロバイダの状態をご確認ください。

フリーメールを利用されている方から、「返信メールが届かない」とのお問合せが寄せられています。
粗大ごみ受付センターからの送信は問題なく行われており、メールが届かなかったというエラーメッセージも戻ってこないため、お問合せを受けるまでは、メールが届いているかどうかを粗大ごみ受付センターで確認できない状況です。
これはフリーメール側のシステムの設定によるもので、粗大ごみ受付センターでは対処できません。
受信許可の設定などで受信できる場合もあるようですが、他のメールアドレスをお持ちの方は、アドレスを変更していただくことをお勧めします。