介護保険のサービスを受けるには

介護保険の要介護認定の申請受付について

介護が必要なかたで介護サービスを利用したいというかたは、事前に要介護認定の申請を行う必要があります。

申請のできるかた
申請するときに必要なもの
申請受付の場所

申請のできるかた

  川口市内に住所のあるかたで

  1. 現在65歳以上のかたのうち、要介護状態または要支援状態(別表1)と思われるかた
  2. 現在40歳以上64歳までのかたで、特定疾病(別表2)により要介護状態または要支援状態と思われるかた

・身体障害者療護施設・重症心身障害児施設・救護施設に入所されているかたは、介護保険の適用から除外されています。

別表1:要介護状態または要支援状態区分の状態像の例

要介護状態または要支援状態区分の状態像の例
認定区分 要介護者等の状態区分の状態像の例
要支援 1
  • 食事や排泄はほとんど自分でできる。
  • 掃除など身の回りの世話の一部に介助が必要ではあるが、身体機能の改善が見込める。
要支援2
  • 食事や排泄はほとんど自分でできる。
  • 立ち上がりなどに支えが必要。
  • 掃除など身の回りの世話に何らかの介助が必要ではあるが、身体機能の改善が見込める。
要介護1
  • 食事や排泄はほとんど自分でできる。
  • 立ち上がりなどに介助が必要。
  • 身の回りの世話への介助は部分的ではあるが、けがや病気で心身が不安定であったり、理解力の低下が見られることがある。
要介護2
  • 食事や排泄に介助が必要なことがある。
  • 身の回りの世話全般に介助が必要。
  • 立ち上がりや歩行に支えが必要。
要介護3
  • 食事や排泄、身の回りの世話、立ち上がりなどがほとんど自分ひとりではできない。
  • 歩行が自分ひとりではできないことがある。
要介護4
  • 食事や排泄、身の回りの世話、立ち上がりなどがほとんどできない。
  • 歩行が自分ひとりではできない。
  • 問題行動や全般的な理解力の低下が見られることがある。
要介護5
  • 食事や排泄、身の回りの世話、立ち上がり、歩行などがほとんどできない。
  • 問題行動や全般的な理解力の低下が見られることがある。

・上記に示した状態の例はそれぞれの平均的な状態です。実際の要介護者・要支援者の心身状態と完全に一致しない場合があります。

別表2:特定疾病

  • がん (注意:医師が一般に認められている医学的知見に基づき回復の見込みがない状態 に至ったと判断したものに限る。)
  • 関節リウマチ
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
  • 後縦靭帯骨化症
  • 骨折を伴う骨粗しょう症
  • 初老期における認知症(アルツハイマー病、血管性認知症、レビー小体病等)
  • 進行性核上性麻痺、大脳基底核変性症およびパーキンソン病(パーキンソン病関連疾患)
  • 脊髄小脳変性症
  • 脊柱管狭窄症
  • 早老症(ウェルナー症候群等)
  • 多系統萎縮症
  • 糖尿病性神経障害、糖尿病性腎症および糖尿病性網膜症
  • 脳血管疾患(脳出血、脳梗塞等)
  • 閉塞性動脈硬化症
  • 慢性閉塞性肺疾患
  • 両側の膝関節又は股関節に著しい変形を伴う変形性関節症

申請するときに必要なもの

(介護保険課申請書ダウンロードページを開きます。「1.介護保険(要介護・要支援)認定申請書」の項目を参照してください。)

・介護保険(要介護・要支援)認定申請書、主治医意見書は次のところで配布しております。
市役所第一本庁舎2階介護保険課・支所・駅連絡室・駅前行政センター・地域包括支援センター・居宅介護支援事業者(介護保険事業者一覧参照)

・申請は、本人以外にも家族のかたや居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、介護保険施設などが代行して行うこともできます。

申請受付の場所

市役所第一本庁舎2階介護保険課

・要介護認定申請後、市職員または市から委託された介護支援専門員(ケアマネジャー)が調査のため、訪問させていただきます。

介護保険の窓口のご案内

*担当者が直接対応します。
*受付時間:午前8時30分〜午後5時15分(土曜日・日曜日・年末年始・祝日を除く)

介護保険課
相談内容 電話
要介護認定のための申請・訪問調査に関する相談
要介護認定に関する相談
048-259-7294
65歳以上のかたの介護保険料に関する相談
(40〜64歳のかたの介護保険料については現在加入している医療保険者にお尋ねください)
048-259-7295
介護保険のサービス利用および利用者負担に関する相談 048-259-7296
サービス提供事業者に関する相談 048-259-7293
長寿支援課
相談内容 電話
介護予防(地域支援事業)に関する相談 048-258-1119

埼玉県国民健康保険団体連合会への介護サービスの苦情・相談
介護サービス苦情相談窓口直通電話:048-824-2568

更新申請にかかる延期通知の取り扱いについて

介護保険法では、要介護認定の決定通知が申請日から30日を超える場合は、被保険者に対して決定までの見込期間とその理由を通知(延期通知)しなければならないと規定されています。
しかし、認定の有効期間内にも関わらず、延期通知をお送りすることで、受け取った被保険者が混乱する等のご指摘が多数ありました。
このような状況を受けて、国において、有効期間内に要介護認定の決定通知を行うことができる場合であれば、申請から30日を超えて通知を行う場合であっても延期通知を省略して差し支えないとの方針が示されました。
本市においても、国の方針を受け、原則として、有効期間内に要介護認定を行うことができる場合には延期通知を省略いたしますので、ご理解いただきますようお願いします。

利用者負担について

介護サービスを利用した場合、かかった費用に対して、所得に応じた割合での自己負担があります。

詳しくは、こちらをクリックしてください。

お問い合わせ

介護保険課
所在地:〒332-8601川口市青木2-1-1(第一本庁舎2階)
電話:048-259-9004(庶務係直通)
048-259-7293(事業者係直通)
048-259-7294(認定係直通)
048-259-7295(保険係直通)
048-259-7296(給付係直通)
電話受付時間:8時30分~17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-258-7493

メールでのお問い合わせはこちら

更新日:2020年04月01日