【重要なお知らせ】ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス検知に伴うサービス停止について

更新日:2026年10月21日

ふるさとチョイスを運営する株式会社トラストバンクより、不正アクセスの疑いがある事象を検知したため、ふるさとチョイスおよびそのパートナーサイトについて、被害拡大の防止および安全確保を最優先に、サービスを一時停止するとの連絡がありました。
これに伴い、現在、ふるさとチョイスおよびパートナーサイトから川口市へのご寄附を受付できない状況です。
事実関係及び影響範囲についてはふるさとチョイスにおいて現在調査中です。

停止中のサービス

・ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスアプリ
・パートナーサイト

サービス停止による影響

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」およびパートナーサイト(※) から川口市への寄附を受付できない状況です。


※パートナーサイトは以下のとおりです。

・au PAYふるさと納税
・セゾンのふるさと納税
・JRE MALLふるさと納税
・ANAのふるさと納税

発覚した経緯

株式会社トラストバンクより、被害拡大防止及び安全確保のため関連サービスを一時停止した旨の連絡を受け、判明したもの。

関連リンク

利用可能なポータルサイト

ふるさとチョイスおよびパートナーサイトからの寄附を希望されている方には、ご不便とご迷惑をおかけしますが、以下のポータルサイトでは、寄附を受け付けておりますので、ご利用ください。

お問い合わせ

税制課税制調査係
所在地:〒332-8601川口市青木2-1-1(第二本庁舎4階)
電話:048-258-1110(代表)内線10111
電話受付時間:8時30分~17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-259-4963

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