日本全国の道路異状の通報がLINE アプリから可能となります
更新日：2024年04月01日
道路利用者が道路の異状等を発見した場合に、直接道路管理者に通報することができる道路緊急ダイヤル(＃9910)について、令和6年3月29日から、全国の道路を対象にLINE アプリによる通報を開始します。
道路緊急ダイヤル(＃9910)では、道路の穴ぼこ、路肩の崩壊などの道路損傷、
落下物や路面の汚れなどの道路異状を24時間受け付けています。
令和5年11月より関東甲信地方において、LINE による道路緊急ダイヤル(＃991
0)の運用をしていましたが、この度、令和6年3月29日から、全国の道路を対象に
した運用を開始します。
聴覚や発話に障がいがあり、音声による通報が困難な方であっても、LINE による通
報が可能となります。通報の流れは、別紙を参照してください。
1．開始日時
令和6年3月29日（金曜日）正午
2．使用方法
スマートフォンアプリケーション「LINE」に「国土交通省道路緊急
ダイヤル（＃9910）」の友だち追加をしてご利用ください。
（友だち追加は別添の二次元コード読み取りからも可能です。）
3．対象エリア
全国の道路（高速道路、国道、都道府県道、市町村道など）
※道路以外の通報や、私道など私有地の通報は対象外です。
4．その他
・電話による道路緊急ダイヤル(＃9910)も引き続きご利用できます。
・アプリの利用は無料です。ただし、通信方法によっては、別途通信料がかかります。
- お問い合わせ
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所在地：川口市三ツ和1-14-3(鳩ヶ谷庁舎1階)
(郵送先：〒332-8601 川口市青木2-1-1)
電話：048-280-1217（道路安全施設係直通)
電話：048-280-1214（補修係直通）
電話受付時間：8時30分～17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス：048-285-2001