こんなときは必ずお届けを

更新日:2020年07月01日

新築、引っ越し、名義変更などは、すぐに水道局へご連絡ください。  

  1. 引っ越してきて水道をご使用になるとき。
    (注意)6か月以上使用されていないメーターは、はずしてあることがありますので、ご使用の3日前までにご連絡下さい。
  2. 使用者の名義が変わるとき
  3. 引っ越しして行かれるとき
  4. その他変更があるとき
    (共同住宅などでは使用世帯数が変わるときなど)

ご連絡先

営業所名

川口市上下水道局お客様センター

委託企業

第一環境株式会社川口営業所
住所川口市並木3−9−1第2永新ビル2階(ファミリーマートの上)
電話048−250−3871
ファックス048-252−5156

営業時間

※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため当分の間、営業時間を変更いたします。

平日午前8時30分〜午後7時

土曜日午前9時〜午後5時

日曜日午前9時〜午後5時               休業

(祝日及び12月29日〜1月3日はお休みとなります。)

取扱業務

水道使用の開始、中止及び変更等の受付

水道メーターの検針及び使用水量等についての問合せ

上下水道料金の収納及び収納・給水停止等についての問合せ

口座振替の申込、変更受付、納入通知書等の発行 メーターの取付及び撤去

漏水に関する問合せ、漏水に伴う料金軽減申請の受付

 上記取り扱い業務等、水道の営業に関することはすべてこのお客様センターで委託企業が水道局に代わって行います。お客様の個人情報については、万全のセキュリティ体制をとっております。

お問い合わせ

料金課
所在地:〒332-8501川口市青木5-13-1(水道庁舎1階)
電話:048-258-4132(上下水道局代表)
電話受付時間:8時30分~17時15分(土日祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は除く)
ファックス番号:048-254-9505

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