ペナルティ制度について

利用当日のキャンセル等において、ペナルティとしてポイント制を導入しておりますが、上限を超えた場合には3カ月間の利用を停止いたしますので、多くの利用者への利用促進とご理解いただきますようご協力をお願い申し上げます。

(注意)施設予約システムの「ご登録内容の確認」の中にある「ペナルティ数確認」は運用しておりませんので、詳細につきましては、登録されたスポーツセンターにお問い合わせください。

1 ペナルティのカウント方法

利用当日の取り消しで、利用開始時間までに施設に連絡があった場合の取り消しは、1ポイントとなりますが、利用開始時間30分を過ぎても連絡がない場合は、2ポイントとなります。

また、屋内外の施設を問わず、使用(利用)料金を納めていても利用当日のキャンセルにおいてはペナルティの対象となりますことご理解ください。 なお、ポイントは市内体育施設で加算されたペナルティポイントの累計となります。 ただし、次に該当する事由はペナルティの対象外となります。

  1. 光化学スモッグ注意報・警報及び、熱中症予防(対策)等による運動することが望ましくない場合
  2. 屋外施設での天候不順時またはグラウンドコンディション等における利用ができない場合
  3. 台風等での施設に訪れることが困難な場合
  4. 感染症及び、流行性の風邪(インフルエンザ)等で利用を控える場合

2 利用停止について

累積ポイントが6ポイント以上となった場合は、その翌月から3ヶ月間システムの利用を停止し、予約申込み等ができません。

ただし、利用停止以前に既に申し込まれた予約については、既に許可しているものとしご利用いただけます。

3 累積ポイントのリセットについて

ポイントのリセットについては、最後にポイントを科されてから1年間ポイントが科されなければリセットされます。

また、6ポイント以上での3カ月間の利用停止後にリセットされます。

ご利用されない際は早めの取り消しをお願いいたします。

お問い合わせ

スポーツ課管理係
所在地:川口市青木2-4-11(分庁舎1階)
(郵送先:〒332-8601 川口市青木2-1-1)
電話:048-259-7657(直通)
電話受付時間:8時30分~17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-258-3400

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更新日:2018年02月28日