川口市緊急通報システムNET119をご利用ください

川口市緊急通報システムNET119は、聴覚障害のある方や言語による通報に不安のある方が、自身の持つ携帯電話、スマートフォン、タブレットのインターネット接続機能を利用して119番通報を行うことができるシステムです。
（注意）このシステムは登録制となっておりますので、事前にお申し込みをしていただく必要があります。
（注意）2026年4月より携帯電話・スマートフォンの一部機種にてサービスをご利用いただけなくなります。詳細については以下「2026年4月以降、一部機種でNET119がご利用いただけなくなります」をご確認ください。

川口市内在住、在勤もしくは在学する聴覚障害のある方や言語による通報に不安のある方が対象です。

ご利用を希望される方は、必ずご利用案内等をご覧いただき、ご承諾いただいたうえでお申し込みください。なお、各書類は消防局指令課または市役所の障害福祉課の窓口でも配布しております。

申請書を記入し、消防局指令課または市役所の障害福祉課の窓口へ提出してください。

審査後、登録いただいたメールアドレスあて、通報URLのお知らせメールを送付します。

迷惑メールを防ぐために受信拒否設定を行っている場合は、メールが届かない場合がありますので、『web119.info』のドメインを利用可能にしておいてください。

案内ページの指示に従い、登録作業を完了させてください。

2026年3月31日をもって、NTTドコモの3G携帯電話向けサービスが終了することに伴い、当該サービス対応機種において川口市緊急通報システムNET119をご利用いただけなくなります。新規ご申請にあたりましてはご確認をお願いいたします。

※令和8年3月時点では、川口市のNET119利用登録者でNTTドコモの3G携帯電話向けサービスの利用者はおりませんでした。

対象機種ご利用者様におかれましては、引き続きNET119をご利用されるためには、機種変更等のご対応が必要となります。

ご利用者の皆様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【NTTドコモホームページ】
「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内
https://www.docomo.ne.jp/info/3g_closed/

障害福祉課支援係 電話 048（259）7926 ファックス 048（259）7943

指令課情報管理係 電話 048（261）7353 ファックス 048（262）5050