ふるさと寄附金の問い合わせ窓口
更新日：2025年11月13日
お申込みされたポータルサイトによりお問い合わせ窓口が異なります。
返礼品・寄附金受領証明書・書面でのワンストップ申請について
【営業時間】午前10時00分～午後5時00分まで（土・日・祝日・年末年始休業期間は除く）
営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。
問い合わせ窓口一覧
| 申し込みしたポータルサイト | 問い合わせ窓口 |
|---|---|
| さとふる Yahooショッピング版さとふる |
電話番号：0570-048-325 メールアドレス：ask@satofull.co.jp |
| 楽天ふるさと納税 | 電話番号：0570-053-052 メールアドレス：ask-r@furusato-support.jp |
| ふるなび | 電話番号：0570-028-126 メールアドレス：ask-navi@furusato-support.jp |
| 上記以外のポータルサイト | 電話番号：0570-015-482 メールアドレス：ask-fc@furusato-support.jp |
オンラインでのワンストップ申請について
【さとふる】・【Yahoo】から寄附をされた方
さとふるサポートセンター
営業時間：午前10時00分～午後5時00分（土日祝日・年末年始休業期間は除く）
営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。
電話番号：0570-048-325
メールアドレス：ask@satofull.co.jp
ふるさとPASSに関するお問い合わせ（上記以外のポータルサイトから寄附をされた方）
ふるさとPASSに関するお問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。
営業時間外にメールにてお問い合わせされた場合、翌営業日以降の対応になります。
予めご了承ください。
メールアドレス：ask@furusato-pass.jp
- お問い合わせ
-
税制課税制調査係
所在地:〒332-8601川口市青木2-1-1(第二本庁舎4階)
電話:048-258-1110(代表)内線10111
電話受付時間:8時30分～17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-259-4963
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