【重要なお知らせ】パスポートのオンライン申請の開始について
更新日：2023年03月10日
川口市では、令和5年3月27日より一部のかたを対象としてパスポートのオンライン申請を開始いたしました。
対象者（※以下すべての条件を満たすかたが対象）
- 有効中のパスポートを所持しているかた
- パスポートの記載内容に変更がないかた（氏名や本籍地など）
- パスポートの残存有効期間が1年未満であるかた
- マイナンバーカードを所持しているかた（署名用電子証明書のパスワードが必要です）
- 埼玉県内に住民票を置いているかた
- オンライン端末(スマートフォン等)を所持しているかた
注意事項
- 氏名や戸籍の内容に変更があるかたは本市ではオンライン申請を受付できません。埼玉県パスポートセンターをご利用ください。
- 上記川口市への申請条件を満たさないかたがオンライン申請を行った場合や複数回に渡り重複して申請を行った場合は来所していただき申請の取り下げが必要です。
- オンライン申請を利用されたかたもパスポートの受領は、必ずご本人に来所していただきます。
- 受け取りの際はマイナポータルに届いた受付票（QRコード）を窓口でご提示ください。
- 新しいパスポートを受け取る際は必ず前回のパスポートをご持参ください。（お忘れの場合、新しいパスポートを受領できません）
- 受取日は審査後に確定するため、お急ぎのかたは窓口での申請をお願いいたします。
- マイナポータル上でパスワードを誤入力し、ロックがかかってしまった場合は、お住まいの市町村のマイナンバー担当窓口にお問い合わせください。
※川口市内にお住まいのかたにつきましては、下記リンクをご参照ください。
関連リンク
その他操作方法等は下記リンクをご参照ください。
(外部ページに移動します)
●政府広報オンライン公式サイト
- お問い合わせ
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川口市パスポートセンター
所在地:〒332-0021川口市西川口1-6-16西川口駅前ビル3階
窓口利用時間:
パスポートの申請 月曜日～金曜日:9時～16時30分
パスポートの受取 月曜日・水曜日・金曜日・日曜日:9時～16時30分
火曜日・木曜日:9時～19時30分
電話:048-241-8010(直通)
電話問い合せ時間:月曜日・水曜日・金曜日・日曜日:8時30分～17時15分
火曜日・木曜日:8時30分～20時00分
(注意)電話問い合せ時間は、窓口利用時間と異なりますので注意してください。
(注意)火曜日・木曜日の17時15分～20時00分と日曜日など窓口が大変混雑している時は、職員が電話に出られない場合があります。なるべく、平日の8時30分～17時15分までの間にお願いいたします。
休所日:土曜日、祝日、休日、年末年始(12月29日～1月3日)(祝日が日曜日と重なる場合には交付業務を行います)
ファックス:048-253-3583
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