令和6年度集団指導（介護・障害福祉サービス事業者）について
更新日：2024年06月21日
介護サービス事業者・障害福祉サービス事業者の皆様へ
平素は本市の福祉行政に御理解と御協力を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、本市から皆様への情報伝達の場である「集団指導」につきましては、昨年同様にホームページを利用して実施することといたしました。
掲載させていただいております資料や動画にご不明な点がございましたら、福祉監査課又は各担当課までお気軽にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
指導監査の基本方針と重点項目
1 利用者のための指導監査
利用者が安心・安全にサービスを受けることができるよう、指導監査においては、書類の点検のほか、施設内巡視や利用者、従業者からの聞き取りを行い、適切なサービスが提供されているか把握します。
2 事業者の負担を軽減する指導監査
実地指導の標準化・効率化（介護保険サービス事業所運営指導）を適用するなど、事業者の負担軽減を考慮した指導監査を行います。
3 丁寧・迅速な苦情通報対応
苦情や通報に対し、真摯に耳を傾け、迅速かつ丁寧に対応いたします。
令和6年度 指導重点項目
- どのような虐待防止対策が講じられているか
- どのような事故防止対策が講じられているか
- どのような非常災害対策が講じられているか
- 業務継続計画が策定されているか
- 各報酬の算定内容は適正か
- 介護サービス、障害福祉サービスの提供に必要な各種計画は適切に作成されているか
令和6年度集団指導に伴う関連資料について
なお、ご質問やご不明な点がある場合はこちらよりお問い合わせください。
- お問い合わせ
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福祉監査課
所在地：〒332-0031 川口市青木3-17-11（青木三丁目分室1階）
(郵送先:〒332-8601 川口市青木2-1-1)
電話:048-271-9421(指導第１係直通)
048-271-9425(指導第２係直通）
電話受付時間:8時30分～17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-253-6877