メール 110 番運用終了に伴う 110 番アプリシステムの活用について

埼玉県警察では、聴覚や言語に障がいがある方のスマートフォンを使用した 110 番通報ツールとして、

・ メール 110 番

・ 110 番アプリシステム

を開設していますが、機能が一部重複しているため、令和8年3月 31 日をもってメール 110 番の運用が終了となり、110 番アプリシステムによる運用に統一されます。

そのため、以降は、「110番アプリシステム」をご利用ください。

※詳細については埼玉県警察のホームページをご覧ください。

埼玉県警察ホームページ：聴覚や言語等に障がいのある方（「110番アプリシステム」、「メール・ファックス110番」）（新しいウィンドウで開きます）

「110番アプリシステム」は、聴覚に障害のある方など、音声による110番通報が困難な方が、スマートフォンなどを利用して、文字や画像で警察へ通報可能なシステムです。

スマートフォンに専用のアプリケーションプログラムをダウンロードし、氏名、電話番号、パスワード等を事前に登録することで、利用が可能となります。

110番アプリシステムの特徴

・ スマートフォンの画面操作によって、文字を用いたチャット方式による110番通報ができます。

・国内のどこからでも、通報場所を管轄する警察本部に通報できます。

・スマートフォンのGPSを利用し、通報場所の位置情報を通知できます。

・写真の撮影・送付ができます。

【注意事項】
本システムは、聴覚に障害のある方など、音声による110番通報が困難な方が警察に通報するためのものです。音声による110番通報が可能な方は、音声による110番通報をお願いします。

アプリのダウンロード方法や利用方法については下記ファイルをダウンロードもしくは埼玉県警察のホームページをご覧ください。

「110番アプリ」ダウンロード手順、使い方(PDFファイル:991.3KB)

埼玉県警察ホームページ：聴覚や言語等に障がいのある方（「110番アプリシステム」、「メール・ファックス110番」）（新しいウィンドウで開きます）