蛇口をひねっても水が出ないときはどうしたらいいですか。
更新日：2019年04月01日
一般の住宅の場合、宅地内にある止水栓（バルブ）の開閉、自分の家だけ水がでないのか、御近所はどうか確認してからお問い合わせください。
中高層のビル・マンションの場合は、貯水槽やポンプの故障が考えられますので、ビル・マンションの所有者、または管理組合等に連絡して点検をしてください。近所一帯で水が出ない場合等は、水道工事か突発事故の断水が考えられます。
上下水道局が行う突発事故以外で水を止めるときは、事前に通知文書等でお知らせをいたします。
その他下記のような原因が考えられます。対処くださいますようお願いいたします。
（上下水道局のホームページが開きます）
2 水道料金滞納による給水停止の場合は、お客様センターへお問い合わせください。
- お問い合わせ
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上水道維持課
所在地:〒332-8501 川口市青木5-13-1 (水道庁舎1階)
電話:048-258-4132 (上下水道局代表)
電話受付時間:8時30分～17時15分 (土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-254-9541
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