国外転出者向けマイナンバーカードについて

令和6年5月27日から、日本国籍のかたは国外転出後もマイナンバーカードを継続して利用できることになりました。
また、現在マイナンバーカードを持っていない国外在住者（2015年10月5日以降に国外転出をしているかたに限る。）もマイナンバーカードを申請することが可能になります。

▷ 国外に転出した後もマイナンバーカードを継続して利用する場合

▷ 国外転出後に国外転出者向けマイナンバーカードを申請する場合

▷ 国外転出後にマイナンバーカードの記載・記録事項の変更をする場合

▷ 国外転出後にマイナンバーカードの暗証番号変更及び再設定をする場合

▷ 国外転出者向けマイナンバーカードを返納する場合

▷ 国外転出者向けマイナンバーカードを紛失した場合

▷ 電子証明書を更新する場合

国外転出を予定していて、国外転出前に有効なマイナンバーカードをお持ちのかたは、国外転出届出時にマイナンバーカードを提出して手続きをすることで、国外転出後も継続してマイナンバーカードを利用することができます。
※国外転出予定日前日までにお手続きが必要です。
※毎月第3土曜日の次の日曜日は国のシステムがメンテナンスのために停止するため、マイナンバーカードに関する一切の手続きが出来ませんのでご注意ください。

海外への転出届出をすると、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書は自動で失効されてしまいます。引き続き署名用電子証明書を利用する場合は、新規発行の手続きが必要となります。

本人が15歳未満または成年被後見人の場合の法定代理人または同一世帯のかたが来庁する場合は、本人の署名または記名押印がある委任状（暗証番号を記入し封筒に封入封緘するなど代理人が知り得ることのないようにする）が必要です。

それ以外の代理人が来庁する場合は、事前に申請者本人から届出予定の窓口へ電話で依頼のうえ送付した照会回答書と委任状が必要です。

そのほか、代理人が手続きする場合は、代理人の顔写真付身分証明書（運転免許証など）が必要です。

2015年10月5日以降に国外転出をしていて、マイナンバーカードをお持ちでないかたは国外からの申請が可能です。
申請・受取方法の詳細はこちら（マイナンバーカード総合サイト「国外転出者向けマイナンバーカードの申請・受取方法（新規交付）」）も併せてご確認ください。

※代理人が来庁して申請書を提出する場合は、当該代理人に暗証番号が知られることがないように暗証番号設定依頼書を封筒に封入・封緘してください。

※本籍地市区町村がどこかを記憶していない場合は申請をすることができません。最終住所地の住民票の除票の写しをご自身で取り寄せて本籍地を確認してください。

マイナンバーカードを紛失した場合やマイナンバーカードを著しく損傷した場合などにおいては、以下のものを提出しマイナンバーカードの再交付が申請できます。

・【国外様式8】個人番号カード再交付申請書 兼 電子証明書発行更新申請書(PDFファイル:468.2KB)
  （記入例）【国外様式8】個人番号カード再交付申請書 兼 電子証明書発行更新申請書(PDFファイル:812.3KB)
・【国外様式2】個人番号カード・電子証明書 暗証番号設定依頼書(PDFファイル:590.6KB)
  （記入例）【国外様式2】個人番号カード・電子証明書 暗証番号設定依頼書(PDFファイル:804.8KB)
・（紛失した場合）マイナンバーカードを紛失した事実を疎明する資料
・（損傷等した場合）損傷等している当該マイナンバーカード

マイナンバーカードを紛失した場合などは手数料がかかります。（電子証明書を搭載する場合は1,000円、搭載しない場合は800円かかります。）

交付申請書提出時に手数料を納付してください。

受取場所で納付方法が異なります。

【本籍地市区町村においてマイナンバーカードを受け取る場合】
マイナンバーカードを受け取るときに納付してください。

【本籍地市区町村以外の市町村においてマイナンバーカードを受け取る場合】
マイナンバーカードを受け取るときに納付してください。

【在外公館においてマイナンバーカードを受け取る場合】
本籍地市区町村ごとに納付方法が異なりますのでご確認ください。
川口市が本籍地のかたは、以下の(1)～(3)いずれかの方法で納付してください。
(1)日本の「定額小為替証書」または「普通為替証書」の送付による納付
・発行後5ヶ月以内のものをご利用ください。
・定額小為替には氏名等なにも記入しないでください。
・切手や収入印紙等による納付はできません。
(2)国際現金書留等日本円（現金）を送ることができる郵便による納付
・詳細は現地の郵便局にお問い合わせください。
(3)日本国内にいるご親族・ご友人等による川口市役所窓口での納付
・納付に来庁されるかたの氏名やご関係を予めご連絡ください。

※納付後はいかなる場合においても返金できません。

※(1)(2)による納付の場合、領収書の送付はできません。

送付先（納付先）川口市役所市民課マイナンバー係（〒332-8601 川口市青木2-1-1）

マイナンバーカードの申請後、審査を経て2～3ヶ月ほどでマイナンバーカードを発行し、交付の準備を行います。
交付準備が完了しましたら、受取場所に指定した市区町村または在外公館から交付通知メールをお送りします。
交付通知メールがありましたら、本人が（本人が15歳未満又は成年被後見人の場合は法定代理人の同行が必要）本人確認書類をご持参のうえ、ご指定の受取場所でマイナンバーカードをお受け取りください。
本人確認書類は受取場所によって異なりますので、カード受取場所に指定した市区町村または在外公館にお問い合わせください。

【本人が15歳以上の場合】（本人が来庁してください）
（1）申請者本人の有効な旅券（パスポート）
（2）申請者本人のその他の本人確認書類（別表1のA1点またはB1点）

【本人が15歳未満の場合または成年被後見人の場合】（本人と法定代理人が来庁してください）
上記（1）と（2）に加えて、（3）または（4）のいずれか
（3）法定代理人の有効なマイナンバーカード
（4）法定代理人の旅券（パスポート）＋その他の本人確認書類（別表1のA1点またはB1点）

【別表1】
 

【氏名等カード記載・記録事項に変更がある（本籍地市区町村は変更なし）】
変更があった時点で、本籍地市区町村に直接または郵送でお申し出ください。

【本籍地市区町村が変更になる】
再度、マイナンバーカードの交付申請をしてください。

【受取場所を変更する】
在外公館（交付申請書を提出した在外公館、変更前の受取希望場所となる在外公館及び変更後の受取希望場所となる在外公館に限る）または交付申請書を提出した市区町村のいずれかに直接または郵送により、【国外様式4】個人番号カード受取場所変更申出書(PDFファイル:403.9KB)をご提出ください。（本籍地市区町村に申請する場合は電話、一部の市区町村に申請する場合はメールによることも可能です。）
（新しい受取場所にカードを送付しますので、受け取りまでに時間を要します。）

【申請時に登録したメールアドレスを変更する】
本籍地市区町村に対し、来庁・郵送・メール（一部の市区町村のみ）による方法で【国外様式9】個人番号カード 電子証明書 登録メールアドレス変更届(PDFファイル:331KB)をご提出ください。

交付申請の取りやめを希望する場合は、交付申請書を提出していた在外公館・市区町村または交付申請書に受取希望場所として記載していた在外公館・市区町村のいずれかに直接または郵送により、【国外様式3】個人番号カード交付・再交付申請書 取消申出書 兼 電子証明書発行・更新申請 取消申出書(PDFファイル:403KB)をご提出ください。（本籍地市区町村に申請する場合は電話、一部の市区町村に申請する場合はメールによることも可能です。）

国外転出者向けマイナンバーカードに記載・記録されている氏名等が変更になった場合は以下の手続きが必要です。 
在外公館に届け出る場合は、変更後の記載・記録事項内容で新しいマイナンバーカードの交付申請をしてください。
引き続き署名用電子証明書を利用する場合は、本人による新規発行の手続きが必要となります。

国外転出者向けマイナンバーカードの暗証番号を変更または再設定する場合は、本籍地市区町村または在外公館で以下の手続きが必要です。
電子証明書の暗証番号の変更及び再設定を本籍地市区町村でする場合は、本人及び法定代理人のみお手続きが可能です。（配偶者が本籍地市区町村でお手続きする場合は、住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）及び券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）のみお手続き可能です。）

マイナンバーカードは以下の場合に返納することができます。

※返納事由8の場合を除き、在外公館に返納することも可能です。
※川口市に返納する場合は、市民課・各支所・各行政センターで届出可。

マイナンバーカードを紛失した場合、コールセンターに電話することで一時停止をすることができます。

国外転出者向け専用ダイヤル：03-6734-0170（24時間365日受付）
※国際通話料金がかかります。

なお、紛失の届出や発見時の手続きについては、こちら（マイナンバーカード総合サイト「国外転出者向けマイナンバーカードの手続き」）をご確認ください。

マイナンバーカードが発見された場合は、一時停止解除の手続きが必要です。
（一時停止解除の手続きはお電話で承ることができませんのでご了承ください）

紛失したマイナンバーカードを廃止したい場合は、廃止の手続きが必要です。

電子証明書の有効期間満了日の1年前から更新のお手続きが可能です。電子証明書の有効期限の1年前を目途に、登録済みのメールアドレスあてに、地方公共団地情報システム機構より有効期限のお知らせが届きます。

本籍地が川口市のかたは、下記のとおり更新のお手続きができます。
在外公館に届け出る場合は、変更後の記載・記録事項内容で新しいマイナンバーカードの交付申請をしてください。