子どものための相談窓口
更新日：2023年07月01日
子どもが相談できる窓口をまとめました。
一人で悩（なや）んでかかえきれなくなってしまっているとき、誰（だれ）かに話を聞いてもらいたいと思ったら、相談してください。
1．ヤングケアラー相談専用ダイヤル
家族のケアのことで悩みや困りごとがあるとき、友達が家族のケアで悩んでいそうで心配なときの相談窓口です。
電話：048-259-9041（令和5年7月1日から番号を変更しました）
毎週月曜日～金曜日、午前8時30分～午後5時15分（祝日・年末年始休み）
2．ヤングケアラー相談フォーム
家族のケアのことを、電話以外の方法で相談をしたいときは、相談フォームから連絡してください。
ご連絡をいただいて2日以内に、電話か、あなたが希望する方法で連絡をします。
※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は連絡できません。
＜相談フォーム二次元コード＞
3．子育て相談課（家庭児童相談室）
市役所の相談員が、あなたやあなたの家族のことで困っていることを聞きます。
話を聞いて、どうすればいいのか、一緒に考えます。
電話：048-259-9005
毎週月曜日～金曜日、午前8時30分～午後5時15分（祝日・年末年始休み）
4．若者LINE相談（川口市社会福祉協議会）
- 病気や障害のある家族の代わりに、家事をしている
- 心の不安定な家族の話を聞いている
- ごはんがしっかりたべられていない
- 家にいるとつらくなってしまう
- 学校では家のことを話せない
ひとつでも当てはまったらLINEや電話をしてください。
電話：048-227-7640（かわぐちボランティアセンター）
火曜日から土曜日、午前9時～午後5時45分
日曜日、午前9時～午後5時
※月曜・祝日は休み
＜友だち登録用二次元コード＞
5．LINE相談「埼玉県ヤングケアラーチャンネル」（埼玉県）
話を聴く相談員は、全員元ヤングケアラーです。
相談でなくても構いません。ただ話を聞いてもらいたいだけでもお受けします。
平日午前11時～20時（土曜日、日曜日、祝日・年末年始を除く）
※ただし相談者からの送信はいつでも受付ます。
＜友だち登録用二次元コード＞
6．こころサポートステーションSODAかわぐち
概ね15～35歳の若者のメンタルヘルスに関する悩みなど、
さまざまな困りごとについての相談窓口です。
電話：080-7307-2766
月・火・木・土曜日 午前10時から午後7時
＜友だち登録用二次元コード＞
こころサポートステーションSODAかわぐちホームページ
7.児童相談所相談専用ダイヤル
おうちの近くの児童相談所に電話がつながります。
電話：0120-189-783
24時間365日対応
※「児童虐待かも」と思ったら、児童相談所虐待対応ダイヤルへ
電話：189（お金はかかりません）
24時間365日対応
8.川口市いじめから子どもを守る委員会
専門委員が面接の上、いじめ問題の解決に向けて取り組みます。
※相談は予約制です。電話にて予約をお願いします。
電話：048-258-4093
毎週月曜日～金曜日、午前8時30分～午後5時15分（祝日・年末年始休み）
面談相談日：第1～3週の木曜日、午後（月により変動あり）
メール：mamoru@city.kawaguchi.saitama.jp
下記のフォームから予約ができます。
https://logoform.jp/form/zRQD/112969
※受信日から2日以内にご返信します。（休業日を除く）
9.親と子どもの悩みごと相談＠埼玉
LINEで相談ができます。
相談できる時間：午前9時～午後9時（土曜日、日曜日、祝日は午後5時まで・年末年始は休み）
＜友だち登録用二次元コード＞
親と子どもの悩みごと相談＠埼玉（埼玉県ホームページ）
10.こどもスマイルネット
子ども（原則18歳未満）に関わる様々な悩みについて、電話相談を受ける埼玉県の窓口です。
電話：048-882-7007
毎日（祝日・12月29日～1月3日を除く）、午前10時30分～午後6時
子どもスマイルネット（埼玉県ホームページ）
ヤングケアラーに関するページ
- お問い合わせ
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子育て相談課子ども家庭相談係(家庭児童相談室)
所在地:川口市中青木1-5-1(第二庁舎3階)
(郵送先:〒332-8601 川口市青木2-1-1)
電話:048-259-9005(直通)
電話受付時間:8時30分～17時15分(土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始を除く)
ファックス:048-252-7776
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