施設予約システムの予約のしかた
更新日：2022年04月01日
予約にあたっては、事前に利用団体登録『団体登録IDとパスワード（暗証番号）』が必要になります。
予約方法について
施設の予約は、次の3通りの方法があります。
1 キオスク端末からの予約
キオスク端末の初期画面の施設予約を選ぶことで、予約申込できます。
2 インターネットからの予約
川口市ホームページから施設予約システムを選ぶことで、予約申込できます。
（注意）施設予約システムのサービス移行に伴い、令和3年3月11日（木曜日）から施設予約システムのURLが変更となりました。
3 携帯電話からの予約
（注意）施設予約システムのサービス移行に伴うセキュリティ強化の関係により、令和3年3月11日（木曜日）からフィーチャーフォン（ガラケー）からのアクセスはできません。
つきましては、3月11日（木曜日）以降は自宅のパソコン・スマートフォン・KIOSK端末からのご利用をお願いします。
メール受信の設定について
予約が完了した際や抽選の結果が出た際などに、登録いただいたアドレスへメールが届きます。
メール受信拒否の設定を行なっていると、通知メールが受信できませんので、以下のドメインからのメール受信を許可するように設定変更してください。
ドメイン名：pa-reserve.jp（メールアドレス：eap-yoyaku@pa-reserve.jp）
（注意）施設予約システムのサービス移行に伴い、令和3年3月11日（木曜日）から施設予約システムのメールアドレスが変更となりました。
利用時間について
1 キオスク端末機
9時～21時(日曜日・祝日・祭日は17時まで)
2 インターネット
24時間
3 携帯電話
24時間
(注意)毎月第2水曜22時30分〜翌8時、毎週金曜3時〜3時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。
予約スケジュール
体育施設
|
体育施設 |
抽選予約 |
抽選 |
申請期間 |
自動キャンセル |
|---|---|---|---|---|
|
屋内施設 |
2ヶ月前の1日〜15日 |
16日 |
当日のみ |
無し |
|
屋外施設 |
|
体育施設 |
先着予約 |
申請期間 |
自動キャンセル |
|---|---|---|---|
|
屋内施設 |
1ヶ月前の1日9時 から当日まで |
当日のみ |
無し |
|
屋外施設 |
- 抽選予約…一般団体（市内団体）の予約申込（予約上限は1団体4単位まで）
- 先着予約…一般団体（市内団体・市外団体）の予約申込（市内団体は抽選予約を含めて、1ヶ月間での予約上限は1団体8単位まで。市外団体は1ヶ月間での予約上限は1団体4単位まで。）
- 先着予約においては当日の利用開始時間まで申込み可能（取消は前日中処理可能）です。
- 現在、新型コロナウイルス感染症対策により、申請手続き、使用料のお支払いは当日のみとさせていただきております。
予約上限以上の予約について
施設予約システムにおける1ヶ月間の予約上限単位は上記のとおりとなっておりますが、 利用したい日の14日前から当日までの予約は、予約上限以上の予約が可能となります。
予約申込から利用当日までの流れ
(注意1)自動抽選とは、重なった予約について予約番号をシステム内でランダムに抽選し、当落を決定いたします。
(注意2)予約の取消しは、利用日前日までは登録団体で行なってください。